Canlı Destek

_+

Canlı Destek

Gelişmiş Dağıtım

Gelişmiş Dağıtım modeli ile tüm iletişim kanallarını doğru zamanda doğru operatörlere yönlendirir.

İş Akışı

Otomatik iş akışı kuralları ile ortalama işlem sürelerini azaltarak müşteri temsilcisi verimliliğini artırır ve Müşteri Deneyimine olumlu katkı sağlar.

Analiz ve Raporlar

Gelişmiş Raporlama ve İzleme özelliği ile gerçek zamanlı verilere ulaşarak iletişim merkezinizin mükemmelleşmesine yardımcı olur.

Telefon, Canlı Destek, Sosyal Medya, Görüntülü Görüşme, E-mail

İletişim Merkezi

Spechy, yeni teknolojiler ile geliştirilen yenilikçi Çok Kanallı Çağrı Merkezi çözümüdür. Çözüm, standart API’lar aracılığıyla çok kanallı (Ses, Canlı Destek, E-posta, SMS, Video, Sosyal Medya ve özel kanallar için en iyi Çağrı Merkezi yönetim platformlarından biridir.

İletişim Formu
*
*
*
*