Giderek daha dijital hale gelen bir dünyada, işletmeler tüketicileri ve çalışanları çevrimiçi ortamda meşgul etmek için rekabet etmek zorundadır. Bu nedenle kuruluşlar tüm temas noktalarında birleşik iletişim sunmaları gerekir. Çok kanallı iletişimin temeli budur. İlk önce OmniChannel(Tümleşik Kanal), MultiChannel(Çok Kanal) ve Cross Channel (Kanallar Arası İletişim)  kanaldan nasıl farklı olduğunu anlamak önemlidir. MultiChannel İletişim Multi Channel iletişimi...Read More