Blog

Dijital Yerliler

Dijital Yerliler Canlı Desteği Tercih Ediyor – İnfografik

Canlı Destek Dijital Yerliler için çok önemlidir. Peki kimdi bu dijital Yerliler? 21. yüzyılda milenyum nesli güç kazandıkça, bu nesle yönelik uygulamalar da çeşitlilik kazanmaya başlamış ve bu doğrultuda tasarım yapılmaya başlanmıştır.
Devamı

2017 Yeni Yıl Canlı Destek Görsellerimiz

2017 Yılı sizler için mutlu, huzurlu ve başarılı geçmesi dileğiyle. Canlı Destek ile müşterilerinize sayfanızı ziyaret ettiklerinde yeni yıl mesajını hemen verebilirsiniz.  
Devamı
Typing

Canlı Destek Hız Testi

Hızlı yazamıyorsanız müşterilerinize de hızlı hizmet veremiyorsunuz demektir. Canlı Destek Hız Testi ile önce hızını ölçmeli ve ortalamanın üzerinde olmalısınız. Canlı Destek Hız Testi sonuçları Canlı Destek için çok önemli bir parametre. Müşterileriniz sizlere yavaş yazabilir hatta beklemekten sıkılabilirsiniz ama sizin cevaplarınızın her zaman en hızlı şekilde olması gerekiyor.
Devamı
ChatWidget

Sohbet Penceresi Görselleştirmenin Gücü

Sohbet Penceresi Görselleştirmenin Gücü ilgili detaylı bilgiden önce son zamanlarda popüler e-ticaret siteleri başta olmak üzere birçok firma canlı destek sisteminin gücünü keşfetmiş durumda.
Devamı
Chat Bot Helps

Chat Bot’lar Size Nasıl Yardımcı Olabilir?

Chat Bot nedir? Chat Bot’lar gerçek bir sohbet esnasında sorulan sorulara önceden tanımlı cevapları anında verebilen programlardır.Ve bu nedenle birçok sektör için sıradaki yeni değer Chat Bot kullanımı. İşletmeler müşteri için verdiği hizmette Chat Bot kullanmaya ve yönelmeye başladı. 
Devamı
Chat Succes

Başarılı Canlı Destek Hizmeti Nasıl Olur?

Başarılı Canlı Destek Hizmeti Vermek İçin Yapılması Gerekenleri Sizler İçin Sıraladık Başarılı Canlı Destek Hizmeti aslında internet kullanıcıları doğru analiz etmekten geçiyor. İnternet kullanıcıların  %83’ü bulundukları sitede yaşadıkları sorun ve ya bilgi alma ihtiyacında canlı desteği tercih ediyorlar.
Devamı
forrester

Forrester Canlı Destek Araştırması ile Canlı Destek kullanım sonuçları

Forrester Canlı Destek Araştırması ile Canlı Destek kullanım sonuçları bizlere günümüzde ki sohbet uygulamalarının yaygınlığı online ticaret ve verilen online hizmet üzerinde iletişim kanalı olarak Canlı Destek kullanmanın önemi arttığını gösteriyor.
Devamı
Mobile Chat

Canlı Destek Örnek Vaka Sonuçları

İşletmeler genellikle müşteri ilişkilerini artırmanın en verimli yolunu aramaktalar ve bu nedenle yapacakları yatırımın onlar için en iyisi olmasını beklemektedirler. Bu nedenle temel oluşan sorular Canlı Destek sistemlerine yatırım yapmalı mı veya insan kaynağı ayrılmalı mı? Spechy olarak sizlerin bu sorularına cevap olacak ve karar vermenize yardımcı olacak bazı araştırmaları sizinle paylaşmak istedik. 
Devamı
1 2 3 4