Day

Temmuz 9, 2019
Tüm çağrı merkezi yöneticileri ekiplerini yönetirken kullandıkları çağrı merkezi yazılımının öneminin farkındalar. Bu yazılım onlara ekibi, süreçleri yönetmede en büyük yardımcı olacaktır. Aynı zamanda çağrı merkezi yazılımı ile Müşteri Deneyimi için gereken ölçümleri de yapmanın verimliliği arttırmasını sağlamaya çalışmaktalar. Gelen ve Giden çağrıların sonuçlarını ölçmek için gereken kod yapısını oluşturmak için uygun bir yazılıma sahip...
Read More