Day

Ocak 25, 2018
Müşteri Deneyimi Ölçme Rehberi

Müşteri Deneyimi: CX Ölçme Rehberi

Müşteri Deneyimi: CX Ölçme Rehberi   Bir marka ile iletişime geçtiğinizde ne kadar memnun kaldınız? Markalar ile yaşadığınınz deneyimi kaç kişi ile paylaştınız? Sizi şaşırtacak kadar müşteri deneyimi yaşatan bir marka oldu mu? Aslında bütün bu soruları marka yöneticileri kendilerine soruyor. Kaç müşteriyi memnun ettim, kaç müşteri markamı başkalarına önerdi? Peter Drucker’ında dediği gibi “Şirketlerin...

Canlı Destek

_+

Canlı Destek