Day

Ocak 3, 2018
2018Musteri Deneyimi

2018 MÜŞTERİ DENEYİMİ ÖN GÖRÜLERİ

2018 MÜŞTERİ DENEYİMİ ÖNGÖRÜLERİ Spechy olarak geçtiğimiz yıl gözlemlediğimiz ve bu gözlemlere bağlı olarak gelecek yıl müşteri deneyiminde önemli gördüğümüz konuları ve tespitleri yayınlıyoruz. Metriklerin Yenilenmesi Bir çok kuruluş müşteri deneyimi ölçümlerinde NPS gibi bazı ölçümlerden elde ettiği değerleri kullanıyor. Bir çok metrik kullanmalarına rağmen daha etkin programlar oluşturabilmek için ölçümledikleri metrikleri yeniden düzenlemeye gidiyorlar....

Canlı Destek

_+

Canlı Destek