Dijital Yerliler Canlı Desteği Tercih Ediyor – İnfografik

Canlı Destek Dijital Yerliler için çok önemlidir. Peki kimdi bu dijital Yerliler?
21. yüzyılda milenyum nesli güç kazandıkça, bu nesle
yönelik uygulamalar da çeşitlilik kazanmaya başlamış ve
bu doğrultuda tasarım yapılmaya başlanmıştır. Dijital
Yerliler (digital natives), net vatandaşları (netizens) gibi
farklı isimlerle de anılan milenyum nesli teknolojiyle
doğan, teknolojiyi günlük hayatın sıradan bir parçası
olarak yorumlayan ve içselleştiren bir nesildir.

Günümüzde bilgisayar ve internet gibi teknolojilerinin
yanı sıra dijital oyunlarla büyüyen ve G-nesli (Generation
G) olarak tanımlanan yeni bir nesil ortaya çıkmıştır.
Bu nesli bilgisayar ve internetten bağımsız düşünmek
zordur, sürekli çevrimiçi durumdadırlar ve sosyal ağları
sıklıkla kullanmaktadırlar.

 Bizde sizler için bu nesil ile ilgili araştırma yaptık ve bazı değerleri

sizinle aşağıda ki infografikte paylaştık.

 

Canlı Destek İnfografik

 

 

Yaş aralığı 16 – 30
Türkiye Nüfusunun %40
%30’u Gün içerisinde birden fazla cihaz kullanıyor
Tüketim Harcamalarının %47sini oluşturuyorlar
%71 Canlı Destek Kullanmalarının Sebebi olarak hızlı yanıt almak istediğini belirtiyor.
%58’i markalara tüm kanallardan erişmek istiyor.
%53’ü öncelikli olarak yazışmayı tercih ediyor.
%79’u Mobil uygulamadan yazışmak istiyor.
%30’u canlı destek olan siteleri tercih ediyor.
%57 sipariş tamamlama aşamasında Canlı Destek üzerinden yardım almak istiyor.

 

Leave a Reply

2 − one =

Canlı Destek

_+

Canlı Destek